Um mesmo cliente liga várias vezes na semana? Chega de idas e vindas para requalificar cada chamada uma por uma.

• Sugestão automática: assim que você altera o status de uma chamada, o diago detecta as outras chamadas recentes deste mesmo número ainda "A processar" ou "Aguardando cliente".

• Um clique para alinhar tudo: selecione as conversas relevantes e aplique o mesmo status em uma única ação.

• Nada está fixo: você mantém o controle para desmarcar as conversas que não se referem ao mesmo assunto, e tem alguns segundos para cancelar se necessário.

Experimente na próxima chamada que processar: a janela se abre automaticamente quando outras conversas do mesmo número estão envolvidas.

Por enquanto, a ação em grupo funciona apenas na alteração de status.