Agora você pode retomar o controle manualmente de uma conversa!

• Reatribua uma solicitação para outra pessoa da equipe ou para uma equipe em um clique.

• Altere o status (ex: "Tratado pela equipe") para manter seus arquivos atualizados.

Acessível a partir da lista de conversas ou da visualização detalhada de uma conversa.

Você não vê a opção? Fala com a gente pelo Central de Ajuda pra ativar.