¿Un mismo cliente llama varias veces en la semana? Se acabaron los idas y venidas para recalificar cada llamada una por una.

• Propuesta automática: en cuanto cambia el estado de una llamada, diago detecta las otras llamadas recientes de este mismo número que aún están "Por tratar" o "En espera del cliente".

• Un clic para alinear todo: seleccione las conversaciones correspondientes y aplique el mismo estado en una sola acción.

• Nada está fijo: usted mantiene el control para desmarcar las conversaciones que no conciernen el mismo tema, y dispone de algunos segundos para cancelar si es necesario.

Pruébelo en su próxima llamada tratada: la ventana se abre automáticamente cuando otras conversaciones del mismo número están implicadas.

Por el momento, la acción agrupada funciona únicamente en el cambio de estado.