Du kannst jetzt wieder manuell die Kontrolle über ein Gespräch übernehmen!

• Weise eine Anfrage mit einem Klick einem anderen Kollegen oder einem Team zu.

• Ändere den Status (z. B.: "Von dem Team bearbeitet"), damit deine Vorgänge immer aktuell bleiben.

Aufrufbar über die Gesprächsliste oder die Detailansicht eines Gesprächs.

Du siehst die Option nicht? Kontaktiere uns über das Hilfe-Center um sie zu aktivieren.