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Planned

Amelioration de la page de détail d'une conversation

Amelioration de la page de détail d'une conversation Dans un soucis de lisibilité, la page de détail d'une conversation va s'améliorer avec une timeline de toutes les activités qu'il y a eu sur une conversation

Ticketing
Back Office
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Open

Configuration des agents

Configuration des agents

Configuration
Back Office
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In Progress

Prise de rendez-vous via le site du client

Les clients vont pouvoir ajouter un iframe sur leur site pour donner la possibilité à leur clients de prendre rendez vous directement sans appeler Ils pourront également le faire via le chatbot

RDV en ligne
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Planned

Configuration du tableau de bord

Configuration du tableau de bord Donner la possibilité aux utilisateurs de configurer leur propre tableau de bord

Dashboard
Back Office
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In Progress

Envoyer un email au collègue/équipe assigné(e)

Envoyer un email au collègue/équipe assigné(e) Dès que l'utilisateur change l'assignation d'une conversation, l'équipe ou le collègue assigné recevra une notification par email

Ticketing
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In Progress

Multilingue Back office

Multilingue Back office Avoir la possibilité de mettre dans différentes langues le Back Office. Langues possibles : 🇩🇪 Deutsch, 🇬🇧 English, 🇫🇷 Français, 🇪🇸Español, 🇮🇹 Italiano, 🇵🇹 Portugues

Back Office
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Prise de RDV via diago

Prise de RDV via diago Avoir une page hors iframe Avec Favicon + logo + titre d'onglet + message + Session ID Et envoi d'un SMS à partir de la conversation

RDV en ligne
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Prise de rdv - Ajouter des paramètres en entrée

Prise de rdv - Ajouter des paramètres en entrée immatriculation + KM + Prestations + Mobilité + Nom + Prenom + email

RDV en ligne
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SMS Conversationnel

SMS Conversationnel

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Dashboards : Pouvoir créer des dashboard pour les users

Dashboards : Pouvoir créer des dashboard pour les users Donner la possibilité aux utilisateurs de créer leurs dashboards

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Back Office